Отзывы

Оставить отзыв
Дарья
Дарья
Здравствуйте!!!

24.01 покупала через вашего менеджера по What’s App кроватку.
Кроватка пришла, начали собирать и обнаружили, что есть большой брак на одной из частей кровати!
Я думаю, что когда ваши сборщики забивали рейку, то сломали основание и образовалась трещина!!!
Так же много потертостей!
Трещины везде!!!!!!!
Это что вообще-то качество!??????????
Колесики вообще бежевые! И грязные!!!
Так же не положили в комплектацию стяжку 4 шт
Не хватает грызунка на вторую часть маленькой кровати нет вообще!


Как быть??????
BA953CDC-E8B0-45EE-B081-44AAAB007516.jpeg
комментировать
Сергей Ткачук, директор ООО «Гутиккид»
Сергей Ткачук, директор ООО «Гутиккид»
Дарья, благодарю вас за выбор нашей компании. Мы уже связались с производителем и направили ему фото и видеоматериалы, которые вы нам прислали сегодня. Очевидно, что данные дефекты возникли в результате падения😕. Тем не менее, мои предложения, озвученные по телефону, остаются в силе:
1. Мы можем вернуть вам деньги за товар в полном объёме.
2. Вышлем вам новые элементы кроватки, взамен повреждённых.
Ещё раз благодарю вас за выбор нашей компании, мы сделаем комфортным встречу малыша и его будущие сны ❤️
Сергей
Сергей
Мы задолбались мотаться по городу с большой коляской и перед нами встала задача купить легкую компактную, но при этом комфортную для малыша коляску. С моей стороны было всего лишь два требования:
1. Чтобы она занимала мало места в багажинике
2. Чтобы она быстро раскладывалась (желательно сама:)
Моя жена, поскольку ей в декрете особо нечем заняться, постоянно сидит в интернете, где и нашла их Инстаграмм страницу с подробным описанием и видеообзорами по нужной нам коляске. Короче, я был очень удивлен, когда мне пришло смс с заказанным товаром и предложением оплатить.
Мне показалась, это невероятно удобно и быстро...
комментировать